Onderwerp: Wat te doen bij een vermoedelijk hardware probleem.

Als je denkt een mogelijk hardware probleem te hebben is het altijd handig om als eerste eens duidelijk te vermelden om welke hardware het gaat.

(niet alleen van toepassing op hardware problemen, altijd handig te weten om wat voor systeem het gaat)

||Systeem Overzicht||
Download HWinfo32, start het op, sluit "system summary" met de "close" knop rechts onder in dit venster. Druk nu op de knop Report (1)(afb. diskette) → Short text report (2)(klik next) → Copy to clipboard (3) → hier op forum in je bericht plakken (rechtermuisknop → Plakken).



Nu we weten om welke hardware het gaat is het tijd om de gezondheid ervan eens onder de loep te nemen.

||Sensor LOG||
Download HWinfo32, start het op, nu krijg je een keuze schermpje, vink "Sensor-only" aan (1) en klik op run (2), klik vervolgens op de knop "Logging Start" (3).



Kies de locatie + naam voor het log bestand (bv "HWlog" en als locatie kun je bv het bureaublad gebruiken).

Laat HWinfo32 gewoon open staan en doe dat waarbij het mis gaat of als het sporadisch gebeurt laat het loggen 1-2u actief en doe eventueel wat stresstests (met bv Heavyload en FurMark). Eventueel na een reboot kun je het log bestand (HWlog.CSV (Excel bestand)) uploaden naar http://jumbofiles.com/ en post dan de link naar het bestand.

Bovenstaande vormt de basis voor elk hardware gerelateerd onderwerp. Dus aan te raden iig deze stappen eerst uit te voeren bij het plaatsen van een nieuw onderwerp.


Als uitbreiding is het ook nog mogelijk het geheugen op fouten te controleren en dus mogelijke defecten.

||Geheugen Foutcontrole||
(belangrijk voor je aan deze test begint om na te gaan of je geheugen op het juiste voltage draait, steeds vaker wijkt dit af vh standaard voltage (match de bios met de stikker op de latjes))
Download memtest86 (memtest is ook terug te vinden Hiren's en UBCD + beide bevatten tal van andere handige tools, aanrader dus). Dit is een zip bestand met iso cd image erin. Dus DL - uitpakken - op cd branden (gaat als volgt met CDburnerXP: start programma - klik op open - selecteer de uitgepakte memtest iso - klik open - klik burn disk).

Nu kun je de pc opstarten vanaf de cd die je zojuist gebrand hebt.

Om de pc vanaf cd te laten starten zul je tijdens de post (= scherm voordat win wordt opgestart) ofwel een bootmenu moeten starten of de bios in gaan om de boot priority zo in te stellen dat het systeem eerst naar cd-roms kijkt daarna pas naar HD's. Tijdens de post zal onder in beeld verschijnen iets in de trend van "press del* to enter setup" of "press F11* to start bootmenu" (* kunnen andere knoppen zijn).
Vaak is het zo dat sowieso de cd drive al als hogere prioriteit is ingesteld dan HD's

Als dan eenmaal vanaf cd geboot wordt hoef je verder niks meer te doen de test start vanzelf en zal oneindig doorgaan tenzij je de test stopt. Laat de test 3-4 volledige passes lopen. Als er error meldingen verschijnen is er een probleem met het geheugen.


Veel meer dan bovenstaande is er over het algemeen niet mogelijk. Natuurlijk zijn er soms toespitsingen mogelijk als bovenstaande verwijst naar een mogelijk probleem met bepaalde onderdelen.

De handleidingen in tekst vorm voor kopieer → plakwerk zodat andere pchelpers de handleiding kunnen plakken in topics waar dat nodig kan zijn (+ nog een paar andere handleidinkjes).

PHP Code:

[B]||Systeem Overzicht||[/B]
Download [URL="http://www.hwinfo.com/download32.html"]HWinfo32[/URL], start het op, sluit "system summary" met de "close" knop rechts onder in dit venster. Druk nu op de knop Report ([COLOR="#FF0000"]1[/COLOR])(afb. diskette) → Short text report ([COLOR="#FF0000"]2[/COLOR])(klik next) → Copy to clipboard ([COLOR="#FF0000"]3[/COLOR]) → hier op forum in je bericht plakken (rechtermuisknop → Plakken).

[IMG]http://i.imgur.com/18Yj9.jpg[/IMG]

Nu we weten om welke hardware het gaat is het tijd om de gezondheid ervan eens onder de loep te nemen.

[B]||Sensor LOG||[/B]
Download [URL="http://www.hwinfo.com/download32.html"]HWinfo32[/URL], start het op, nu krijg je een keuze schermpje, vink "Sensor-only" aan ([COLOR="red"]1[/COLOR]) en klik op run ([COLOR="red"]2[/COLOR]), klik vervolgens op de knop "Logging Start" ([COLOR="red"]3[/COLOR]). 

[IMG]http://i.imgur.com/NfiKi.jpg[/IMG]

Kies de locatie + naam voor het log bestand (bv "HWlog" en als locatie kun je bv het bureaublad gebruiken).

Laat HWinfo32 gewoon open staan en doe dat waarbij het mis gaat of als het sporadisch gebeurt laat het loggen 1-2u actief en doe eventueel wat stresstests (met bv [URL="http://www.jam-software.com/heavyload/HeavyLoad.zip"]Heavyload[/URL] en [URL="http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/"]FurMark[/URL]). Eventueel na een reboot kun je het log bestand (HWlog.CSV (Excel bestand)) uploaden naar [url]http://jumbofiles.com/[/url] en post dan de link naar het bestand.


[B]||Geheugen Foutcontrole||[/B]
[I](belangrijk voor je aan deze test begint om na te gaan of je geheugen op het juiste voltage draait, steeds vaker wijkt dit af vh standaard voltage (match de bios met de stikker op de latjes))[/I]
Download [URL="http://www.memtest86.com/"]memtest86[/URL]. Dit is een zip bestand met iso cd image erin. Dus DL - uitpakken - op cd branden (gaat als volgt met [URL="http://cdburnerxp.se/en/download"]CDburnerXP[/URL]: start programma - klik op open - selecteer de uitgepakte memtest iso - klik open - klik burn disk).

Nu kun je de pc opstarten vanaf de cd die je zojuist gebrand hebt. 

Om de pc vanaf cd te laten starten zul je tijdens de post (= scherm voordat win wordt opgestart) ofwel een bootmenu moeten starten of de bios in gaan om de boot priority zo in te stellen dat het systeem eerst naar cd-roms kijkt daarna pas naar HD's. Tijdens de post zal onder in beeld verschijnen iets in de trend van "press del* to enter setup" of "press F11* to start bootmenu" (* kunnen andere knoppen zijn).
[i]Vaak is het zo dat sowieso de cd drive al als hogere prioriteit is ingesteld dan HD's[/i]

Als dan eenmaal vanaf cd geboot wordt hoef je verder niks meer te doen de test start vanzelf en zal oneindig doorgaan tenzij je de test stopt. Laat de test 3-4 volledige passes lopen. Als er error meldingen verschijnen is er een probleem met het geheugen.


[B]||Sensor LOG Everest/AIDA64||[/B]!!
Download Everest (handtekening) -> Start Everest -> Bestand -> Voorkeuren ([URL="http://www.youtube.com/watch?v=3vTo2BLC1yc"]filmpje[/URL]) -> Logging -> Vink log naar HTML aan (kies locatie voor het log bv je bureaublad) -> Vink alleen verder alle sensoren aan (va temperatuur naar onder).

Nu zullen er 2 html bestanden (op je bureaublad) verschijnen (*stat.htm en *log.htm).

Laat everest open staan en doe dat waarbij het mis gaat.

Post daarna (eventueel na reboot) alleen het *stat.htm log hier (gewoon copy -> paste de tabel inhoud, ziet er niet mooi uit maar ik kom er wel uit ;)).


[B]||Scherm Afbeelding||[/B]
Screenshot maken in windows. Druk op de toets "Print Screen" (ook wel afgekort, zo'n beetje rechts bovenaan van het midden van het toetsenbord).
"Print Screen" maakt een screenshot van het volledige beeld wat op je scherm te zien is. Wil je enkel 1 venster druk dan op "ALT + Prt Scr".

Dit eenmaal gedaan open je een tekenprogramma, ik houd even MSPaint aan. Start Paint en druk op "CTRL + V" om te plakken. Eventueel krijg je de melding "afbeelding groter dan ..." -> kies Ja.
Sla nu de afbeelding op. Liefst als JPG bestand.
Ga nu naar [url]http://picturepush.com/upa[/url] druk op de toets Browse..., selecteer de foto die je zojuist hebt opgeslagen via paint.
Druk op de knop Uploaden.
Vervolgens krijg je oa een UBB code (Hotlink for forums). Deze kun je kopiëren en plakken in je bericht. Nu zal bij het plaatsen van het bericht de foto op de plek vd UBB code verschijnen.


[B]||Formateren buiten WIN||[/B]
Ik denk dat dit een vd makkelijkere te gebruiken tools is om je schijf buiten win te formateren.
[url]http://partitionlogic.org.uk/download/index.html[/url]

Download dus de "CD-Rom" versie.

Dit is een zip bestand met iso cd image erin. Dus DL - uitpakken - op cd branden (gaat als volgt met [URL="http://cdburnerxp.se/en/download"]CDburnerXP[/URL]: start programma - klik op open - selecteer de uitgepakte iso - klik open - klik burn disk).

Nu kun je de pc opstarten vanaf de cd die je zojuist gebrand hebt. 

Om de pc vanaf cd te laten starten zul je tijdens de post (= scherm voordat win wordt opgestart) ofwel een bootmenu moeten starten of de bios in gaan om de boot priority zo in te stellen dat het systeem eerst naar cd-roms kijkt daarna pas naar HD's. Tijdens de post zal onder in beeld verschijnen iets in de trend van "press del* to enter setup" of "press F11* to start bootmenu" (* kunnen andere knoppen zijn).
[i]Vaak is het zo dat sowieso de cd drive al als hogere prioriteit is ingesteld dan HD's[/i]

Eenmaal opgestart van CD is het verder een kwestie van de juiste schijf en partitie selecteren. Als je maar 1 schijf in je systeem hebt is die keus snel gemaakt anders zal je waarschijnlijk op "disk 0" moeten zijn. Dan selecteer je de C partitie, vooral herkenbaar aan de hoeveelheid Mb's van die partitie. In geval van een "merk pc" kom je dan denk ik uit bij partitie 2 aangezien 1 dan waarschijnlijk die verborgen partitie is waar je recovery data op staat.
Eenmaal de C partitie geselecteerd rest je nog alleen om op het knopje format te drukken en ntfs te selecteren (schijf mag je ook een label meegeven als je wilt).

[IMG]http://partitionlogic.org.uk/img/screenshots/screenshot2.jpg[/IMG]